Política de Privacidade – Intercidades Express

A Intercidades Express, inscrita no CNPJ 49.768.707/0001-31, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

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1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• Nome

• Telefone

• E-mail

• Endereço de coleta e entrega

Também podem ser coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Dados de navegação

• Informações por meio de cookies

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2. Como coletamos os dados

Os dados são coletados através de:

• Formulário de contato no site

• Clique no botão de WhatsApp

• Cookies e tecnologias de rastreamento

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3. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados para:

• Entrar em contato com o cliente

• Organizar e realizar serviços de entrega

• Melhorar a experiência no site

• Realizar campanhas de marketing e anúncios

O tratamento dos dados ocorre com base em:

• Execução de serviços solicitados pelo usuário

• Legítimo interesse para melhoria e divulgação dos serviços

• Consentimento do usuário, quando aplicável

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4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento do site

• Análise de navegação

• Personalização de anúncios

Ferramentas de terceiros podem ser utilizadas, como Google (Google Ads e Google Analytics) e Meta (Facebook e Instagram Ads), que podem coletar dados para exibir anúncios mais relevantes.

O usuário pode aceitar ou recusar o uso de cookies por meio do banner exibido no site.

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5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:

• Plataformas de anúncios e análise

• Ferramentas utilizadas para operação do site

Não vendemos dados pessoais.

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6. Transferência internacional

Alguns dados podem ser processados por plataformas de terceiros localizadas fora do Brasil, como serviços do Google e da Meta, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

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7. Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.

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8. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário pode:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir dados incorretos

• Solicitar exclusão dos dados

• Revogar consentimento

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9. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação.

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10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados:

📧 contato@intercidadesexpress.com.br
📱 (15) 99195-6844