Política de Privacidade – Intercidades Express

A Intercidades Express, inscrita no CNPJ 49.768.707/0001-31, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).


1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

  • Nome

  • Telefone

  • E-mail

  • Endereço de coleta e entrega

Também podem ser coletados automaticamente:

  • Endereço IP

  • Dados de navegação

  • Informações por meio de cookies


2. Como coletamos os dados

Os dados são coletados através de:

  • Formulário de contato no site

  • Clique no botão de WhatsApp

  • Cookies e tecnologias de rastreamento


3. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados para:

  • Entrar em contato com o cliente

  • Organizar e realizar serviços de entrega

  • Melhorar a experiência no site

  • Realizar campanhas de marketing e anúncios

O tratamento dos dados ocorre com base em:

  • Execução de serviços solicitados pelo usuário

  • Legítimo interesse para melhoria e divulgação dos serviços

  • Consentimento do usuário, quando aplicável


4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento do site

  • Análise de navegação

  • Personalização de anúncios

Ferramentas de terceiros podem ser utilizadas, como Google (Google Ads e Google Analytics) e Meta (Facebook e Instagram Ads), que podem coletar dados para exibir anúncios mais relevantes.

O usuário pode aceitar ou recusar o uso de cookies por meio do banner exibido no site.


5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:

  • Plataformas de anúncios e análise

  • Ferramentas utilizadas para operação do site

Não vendemos dados pessoais.


6. Transferência internacional

Alguns dados podem ser processados por plataformas de terceiros localizadas fora do Brasil, como serviços do Google e da Meta, sempre em conformidade com a legislação aplicável.


7. Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais.


8. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Solicitar exclusão dos dados

  • Revogar consentimento


9. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação.


10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados:

📧 contato@intercidadesexpress.com.br
📱 (15) 99195-6844

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